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Add: axavaleh21 - Date: 2020-12-07 19:10:34 - Views: 1175 - Clicks: 7155

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Ernesto Artur Berg – Graduado em Sociologia e Administra&231;&227;o pela FAE do Paran&225;, p&243;s-graduado em Administra&231;&227;o P&250;blica pela FGV de Bras&237;lia – DF. Foi feito para orientar pessoas e empresas a prestarem um servi&231;o da melhor qualidade e tamb&233;m corrigir falhas de atendimento dos mais simples aos mais complicados, atrav&233;s de um diferencial. . Texto extra&237;do e condensado do livro “Manual de Atendimento ao Cliente”, de Ernesto Artur Berg Fa&231;a parte da nossa lista de 15. A Dias&Gomes Consultoria &233; uma empresa especializada em Gest&227;o de Varejo com a miss&227;o de levar Soluc&245;es Pr&225;ticas e Efici&234;ncia para o seu neg&243;cio, atrav&233;s dos pilares: Pessoas, Processos e Tecnologia.

Extra&237;do do livro “Manual de Atendimento ao Cliente”, de Ernesto Artur Berg, Juru&225; Editora. Troca de Tipo 17:06 Status alterado de "Em atendimento" para "Inclu&237;da". Berg &233; ex-consultor S&234;nior da Alexander Produfoot Company, S&227;o Paulo, empresa especializada em desenvolvimento de sistemas gerenciais e de produtividade e ex-gerente de Desenvolvimento Gerencial do SERPRO no Paran&225; e em Bras&237;lia, DF. Adquira o e-book (por apenas R$ 13,90), ou o livro impresso acessando o site www. 2 formas inteligentes para mapear necessidades ocultas dos clientes Diego Berro.

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